FLORENZA

TERMOS DE USO DA BIO Entre WinFlow ("Agência") e FLORENZA ("Cliente"). 1. O que é o serviço A Agência cria, publica e mantém a página digital (bio) do Cliente e oferece um painel para o Cliente editar o conteúdo dela. 2. Acesso ao painel O Cliente entra no painel com o próprio e-mail e um código enviado para ele. O Cliente cuida da segurança do seu e-mail e não compartilha os códigos de acesso. 3. Conteúdo O Cliente é responsável pelas informações, imagens, preços e promoções que publicar e garante que tem o direito de usá-los. Não é permitido publicar conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas. 4. Funcionamento A bio fica no ar enquanto o serviço estiver contratado e pago como combinado com a Agência. Em caso de atraso, a bio pode ser suspensa até a regularização. 5. Agenda Online (quando contratada) Os agendamentos e os dados de quem agenda pertencem ao Cliente. A Agência só usa esses dados para prestar o serviço. O Cliente é responsável pelos horários que cadastrar e por atender os agendamentos. 6. Loja virtual (quando contratada) A venda é feita pelo Cliente, que é o fornecedor perante o comprador. Os pagamentos online e os fretes são feitos nas contas do próprio Cliente; a Agência e a plataforma não recebem o dinheiro das vendas nem entregam produtos. Preços, estoque, nota fiscal, trocas, devoluções (inclusive o direito de arrependimento de 7 dias nas compras pela internet) e garantias são de responsabilidade do Cliente, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 7. Encerramento Qualquer uma das partes pode encerrar o serviço avisando a outra com antecedência. Depois do encerramento, a bio e os dados podem ser apagados em até 30 dias. 8. Contato WinFlow · 55 92988399776 POLÍTICA DE PRIVACIDADE 1. Quem cuida dos dados WinFlow, responsável pela bio de FLORENZA. 2. Quais dados usamos E-mail de acesso do Cliente; o conteúdo da bio; os dados de quem agenda pela bio (nome, WhatsApp e e-mail), quando há Agenda Online; registros técnicos de acesso (IP, data e hora) para segurança. 3. Para que usamos Para prestar o serviço, dar acesso ao painel, enviar avisos e confirmações de agendamento e manter a segurança. 4. Com quem compartilhamos Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar (hospedagem, banco de dados e envio de e-mails). Os dados nunca são vendidos. 5. Seus direitos (LGPD, art. 18) Você pode pedir acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, e informações sobre o uso deles. Fale com WinFlow pelo 55 92988399776. 6. Por quanto tempo guardamos Enquanto o serviço estiver ativo e por até 30 dias depois do encerramento, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.